Hizmet şartları
Son güncelleme: 2026-08-25
Bu kullanım koşulları, Bilal Yılmaz ("Şirket") tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden ve Pawinomy – Patili Dostlar İçin Ergonomik Su Matarası kategorisindeki ürünleri satın alan kullanıcılar için geçerlidir. Siteye erişim sağlayarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
- Satıcı: Bilal Yılmaz — Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A Blok No:12 İç Kapı No:98 Bakırköy / İstanbul — support@bilalylmaz.com
- Alıcı: Siteden ürün satın alan veya hizmetlerden yararlanan tüm gerçek ve tüzel kişiler
2. Sözleşmenin Konusu
Alıcı tarafından elektronik ortamda sipariş verilen ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Site üzerinde belirtilen ürün adı, açıklaması, fiyatı ve teslimat süresi alıcının siparişten önce gördüğü bilgilerdir. Şirket, fiyat ve stok bilgilerini güncel tutmak için makul özeni gösterir; ancak teknik nedenlerle hatalı görüntülenen bilgiler düzeltilebilir.
4. Ödeme
Ödemeler kredi kartı veya site üzerinde sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir. Ödeme bilgileri, lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden işlenir; Şirket bu bilgileri saklamaz.
5. Teslimat
Ürünler, alıcının belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süreleri ve ücretleri Kargo & Teslimat sayfasında belirtilmiştir.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Detaylar İade Politikası sayfasındadır.
7. Sorumluluk Sınırları
Şirket, ürünlerin tanıtımına uygun olmasından sorumludur. Ancak, alıcının kullanım hatasından veya üçüncü kişi müdahalesinden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet
Site içeriği, marka, logo, görseller ve metinler Bilal Yılmaz mülkiyetindedir. Yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya yayımlanamaz.
9. Uyuşmazlık Çözümü
Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir; tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Pawinomy – Patili Dostlar İçin Ergonomik Su Matarası ürününü satın alabilmek için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmanız gerekir. Ürün bir evcil hayvan içme aksesuarı olup insan gıda kabı olarak tasarlanmamıştır; siparişi tamamlayarak ürünün yalnızca patili dostunuzun su içmesi amacıyla, tarif edilen 285 ml kapasite ve kullanım koşulları çerçevesinde kullanılacağını kabul etmiş sayılırsınız.
Güvenli kullanım açısından; matarayı yalnızca temiz içme suyuyla doldurmanızı, sıcak/kaynar sıvı veya gazlı içecek koymamanızı, katlanabilir haznenin ve sızdırmaz kapağın zorlanmadan kullanılmasını öneririz. Küçük parçaların (kapak, halka) evcil hayvan tarafından yutulma riskine karşı ürünü gözetimsiz bırakmamanız kullanıcı sorumluluğundadır. 304 paslanmaz çelik gövde dayanıklı olsa da sert zemine düşürme sonucu oluşan deformasyon amacına uygun olmayan kullanım sayılır.
Hediye alımlarında, ürünü sizin adınıza sipariş edip başka bir adrese gönderebilirsiniz; bu durumda cayma ve garanti haklarının kullanımına ilişkin bilgilendirmelerin alıcıya ulaştırılması sizin sorumluluğunuzdadır. Kurumsal alıcılar (veteriner klinikleri, pet shop, otel/pansiyon) toplu sipariş verdiğinde tüketici mevzuatındaki bazı hükümler yerine ticari satış koşulları uygulanabilir.
Örnek senaryo: Bir müşteri köpek eğitim merkezi için 20 adet Pawinomy sipariş ettiğinde, bu işlem ticari amaçlı kabul edilir; faturalandırma kurumsal olarak yapılır ve mesafeli sözleşmelerdeki tüketici lehine cayma hükümleri bu alım için farklı değerlendirilebilir. Bireysel bir müşterinin tek adet alımında ise standart tüketici hakları eksiksiz uygulanır.