KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-08-25

Bilal Yılmaz ("Şirket", "biz", "veri sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Bilal Yılmaz
Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A Blok No:12 İç Kapı No:98 Bakırköy / İstanbul
Şehir / Posta Kodu: İstanbul / 34158
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Bakırköy / 9680960169
MERSİS Numarası: {MERSIS_NO}
Ticaret Sicil Numarası: {TICARET_SICIL}
Telefon: +905066397633
E-posta: support@bilalylmaz.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura ve yasal yükümlülükler için)
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (ödeme bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcıya yönlendirilir)
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum tanımlayıcıları
Pazarlama bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta ve SMS iletişim tercihleri
Görsel/işitsel veriler: Müşteri hizmetleri yazışmaları (e-posta, canlı destek)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6'da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş alımı, teslimat, fatura düzenleme)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura, Tüketici Kanunu)
Müşteri ilişkileri yönetimi (sipariş takibi, iade işlemleri, müşteri destek hizmeti)
Pawinomy – Patili Dostlar İçin Ergonomik Su Matarası kategorisindeki ürünlerin pazarlanması (yalnızca açık rıza alınması halinde)
Bilgi güvenliğinin sağlanması, sahteciliğin önlenmesi
Şirket'in meşru menfaatleri çerçevesinde istatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflara aktarılabilir:

Yurt içi hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri (teslimat amacıyla), bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme süreçleri için), bulut depolama hizmet sağlayıcıları (altyapı amacıyla)
Yurt dışı hizmet sağlayıcılar: KVKK m. 9 kapsamında, açık rızanız veya Kurul'ca yeterli korumaya sahip ülkeler listesine giren ülkelerdeki sunucularda barındırma hizmeti veren sağlayıcılar
Yasal mercilere aktarım: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. KVKK Madde 11 Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sonucu uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

E-posta: support@bilalylmaz.com adresine, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte
Posta: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A Blok No:12 İç Kapı No:98 Bakırköy / İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru süreciniz kural olarak ücretsizdir; ancak Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği uyarınca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar (vergi mevzuatı 5 yıl, Tüketici Kanunu kapsamındaki belgeler 3 yıl gibi) tutulur. Yasal yükümlülük sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bilal Yılmaz (şahıs işletmesi), Pawinomy – Patili Dostlar İçin Ergonomik Su Matarası satışında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Kimlik, iletişim, teslimat ve ödeme verileriniz; KVKK m. 5/2-(c) uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, m. 5/2-(ç) uyarınca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, vergi) ve m. 5/2-(f) uyarınca meşru menfaat kapsamında işlenir. Bu veriler VERBİS'te 'müşteri işlem', 'iletişim' ve 'finans' veri kategorilerinde kayıtlıdır.

Bu ürün bir evcil hayvan aksesuarı olduğundan, müşteri hizmetlerine ilettiğiniz patili dostunuza ilişkin bilgiler (ırk, kilo, su tüketimi) KVKK m. 6 kapsamındaki özel nitelikli kişisel veri sayılmaz; zira söz konusu veriler bir insana değil hayvana aittir. Dolayısıyla bu bilgiler için m. 6/3'teki özel rıza rejimi değil, m. 5 çerçevesindeki genel işleme şartları uygulanır.

Yalnızca ürün şikâyeti sırasında yüklediğiniz fotoğraf ve yazışma içeriklerinde kendinize ait tanınabilir bir görsel/ses yer alırsa, bu veriler m. 5/2-(c) ve (f) kapsamında yalnızca talebin çözümü için işlenir ve amaç sona erdiğinde silinir. Tipik veri işleme örneği: sızdırmazlık şikâyetinde gönderilen mataranın fotoğrafı ve adres bilgisiyle yapılan garanti değerlendirmesi.

Veri işleme faaliyetimizde saklama süreleri, ilgili mevzuattaki zamanaşımı ve ticari defter saklama yükümlülükleri (10 yıl) esas alınır. KVKK m. 11 kapsamındaki tüm haklarınızı veri sorumlusuna başvurarak kullanabilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 2026-08-25